ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ wj99

1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย wj99 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") และมีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกท่าน ("ท่าน" หรือ "ผู้ใช้บริการ") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ wj99.cam รวมถึงบริการและฟีเจอร์ทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มของเรา

การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใดๆ ของ wj99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้อย่างเต็มที่และไม่มีข้อสงวน

ข้อกำหนดฉบับนี้ต้องอ่านควบคู่กับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ แนวทางการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ wj99 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้โดยการอ้างอิง

2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อมีสิทธิ์ใช้บริการ wj99 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเกณฑ์ต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด:

• อายุขั้นต่ำ: ท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครและใช้บริการ wj99 ห้ามผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
• ไม่อยู่ในรายการถูกห้าม: ท่านต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการโดย wj99
• การใช้งานส่วนตัว: ท่านต้องใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อธุรกิจหรือในนามบุคคลอื่น
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: ผู้ใช้บริการแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด

3 การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

การลงทะเบียนบัญชีกับ wj99 ต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและให้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบดังต่อไปนี้:

3.1 ความถูกต้องของข้อมูล

ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเองอย่างเคร่งครัด wj99 แนะนำให้:

• ตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษรตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์พิเศษ
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) ทุกครั้งที่ทำได้
• ไม่บันทึกรหัสผ่านบนอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น
• แจ้ง wj99 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

3.3 การห้ามโอนบัญชี

บัญชีผู้ใช้ wj99 เป็นทรัพย์สินส่วนบุคคลที่ไม่สามารถโอน ขาย ให้ยืม หรือมอบให้บุคคลอื่นใช้งานได้ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

4 กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม

ผู้ใช้บริการ wj99 ต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด การฝ่าฝืนกฎเหล่านี้อาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า

4.1 การใช้งานที่ต้องห้าม

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
• พยายามเจาะระบบ ทดสอบช่องโหว่ หรือโจมตีโครงสร้างพื้นฐานของ wj99 ไม่ว่าในรูปแบบใด
• ใช้บริการเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• ประสานงานกับผู้เล่นอื่นในลักษณะที่ถือว่าเป็นการฉ้อโกงหรือโกงระบบ
• เผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือเนื้อหาที่เป็นอันตรายผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม
• พยายามเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

4.2 พฤติกรรมในการเล่น

ผู้ใช้บริการต้องเล่นเกมและใช้บริการทั้งหมดด้วยความสุจริตและตามกฎที่กำหนดไว้ wj99 ขอสงวนสิทธิ์ในการทบทวนผลการเล่นทั้งหมดหากพบสัญญาณของการกระทำที่ไม่เป็นธรรม และอาจยกเลิกการจ่ายเงินรางวัลที่ได้มาจากการกระทำดังกล่าว

5 นโยบายการฝากและถอนเงิน

wj99 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย โดยมีนโยบายดังต่อไปนี้:

5.1 ช่องทางที่รองรับ

ปัจจุบัน wj99 รองรับช่องทางการชำระเงินได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ได้รับการรับรองจาก wj99 อาจไม่ได้รับการดำเนินการ

5.2 ระยะเวลาดำเนินการ

• การฝากเงิน: ระบบอัตโนมัติประมวลผลทันทีในกรณีส่วนใหญ่ ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
• การถอนเงิน: ดำเนินการภายใน 5-15 นาทีหลังจากการยืนยันตัวตน (KYC) เสร็จสมบูรณ์
• ระยะเวลาพิเศษ: ในบางกรณีอาจใช้เวลานานกว่าปกติเนื่องจากการตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติม

5.3 ข้อกำหนดด้านการเงิน

• ยอดเงินในบัญชี wj99 ไม่มีดอกเบี้ยและไม่ถือเป็นเงินฝากธนาคาร
• การถอนเงินทั้งหมดต้องโอนกลับไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ wj99 เท่านั้น
• wj99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินตามความจำเป็น
• ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม (ถ้ามี) จะแจ้งให้ทราบก่อนยืนยันรายการ

6 โบนัสและโปรโมชั่น

เมื่อ wj99 จัดโปรโมชั่นหรือมอบโบนัสใดๆ ให้กับผู้ใช้บริการ ข้อกำหนดเฉพาะของโปรโมชั่นนั้นๆ จะถูกระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้:

• โบนัสและโปรโมชั่นทุกประเภทอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเฉพาะที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละรายการ
• wj99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรงจนกว่าจะผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ตามที่กำหนด
• การพยายามใช้ประโยชน์จากระบบโบนัสในทางที่ไม่เหมาะสมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
• ผู้ใช้บริการ 1 คน มีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

7 การยืนยันตัวตน (KYC)

wj99 ดำเนินกระบวนการ Know Your Customer (KYC) เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงินและการตรวจสอบอายุผู้ใช้บริการ

7.1 เอกสารที่ต้องใช้

ผู้ใช้บริการอาจถูกขอให้แสดงเอกสารต่อไปนี้เพื่อยืนยันตัวตน:

• บัตรประชาชนไทยที่ยังไม่หมดอายุ หรือหนังสือเดินทาง
• หลักฐานที่อยู่อาศัย เช่น ใบแจ้งค่าไฟ ค่าน้ำ หรือใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร (ไม่เกิน 3 เดือน)
• หลักฐานบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรมกับ wj99
• เอกสารเพิ่มเติมตามที่ wj99 กำหนดในแต่ละกรณี

7.2 ระยะเวลาการตรวจสอบ

wj99 จะดำเนินการตรวจสอบเอกสาร KYC ภายใน 24-48 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับเอกสารครบถ้วน ในระหว่างการตรวจสอบ ฟังก์ชั่นการถอนเงินอาจถูกระงับชั่วคราว

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก ตราสัญลักษณ์ ชื่อ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบน wj99.cam เป็นทรัพย์สินของ wj99 หรือผู้ให้อนุญาตของเรา และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ใช้บริการได้รับสิทธิ์การใช้งานส่วนตัวที่จำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นในการเข้าถึงและใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น สิทธิ์นี้ไม่รวมถึงการ:

• คัดลอก ทำซ้ำ หรือแจกจ่ายเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• แก้ไข ดัดแปลง หรือสร้างงานลอกเลียนแบบจากเนื้อหาของ wj99
• ใช้เนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ

9 การระงับและยกเลิกบัญชี

wj99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้บริการในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้ อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในกระบวนการลงทะเบียนหรือ KYC
• การพบว่าผู้ใช้บริการมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• การใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงิน
• การมีบัญชีซ้ำซ้อนมากกว่าหนึ่งบัญชี
• การพยายามฉ้อโกงระบบหรือผู้เล่นคนอื่น
• การไม่ผ่านกระบวนการ KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด

9.1 ขั้นตอนหลังการยกเลิกบัญชี

เมื่อบัญชีถูกยกเลิกโดยสมบูรณ์ wj99 จะดำเนินการตรวจสอบและคืนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมาย (หากมี) หลังจากหักเงินที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อกำหนดแล้ว กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสูงสุด 30 วันทำการ

9.2 การยกเลิกบัญชีด้วยตัวเอง

ผู้ใช้บริการสามารถร้องขอการยกเลิกบัญชีด้วยตัวเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ wj99 ผ่าน Live Chat หรือ LINE Official Account ก่อนยกเลิก ผู้ใช้บริการควรถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อน เนื่องจากการเข้าถึงบัญชีจะถูกปิดทันทีหลังดำเนินการเสร็จสิ้น

10 ข้อจำกัดความรับผิด

wj99 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความพร้อมใช้งานของบริการ

10.1 ขอบเขตความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต wj99 จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• การสูญหายของข้อมูลหรือการหยุดชะงักของธุรกิจอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ wj99
• ความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตซึ่งเป็นผลมาจากความบกพร่องด้านความปลอดภัยของผู้ใช้บริการเอง
• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบตามกำหนดการหรือฉุกเฉิน

11 การเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

wj99 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้บริการทุกท่านอย่างจริงจัง เราเชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นรูปแบบของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

11.1 เครื่องมือควบคุมการเล่น

wj99 จัดเตรียมเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับผู้ใช้บริการที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการเล่น ได้แก่:

• การกำหนดวงเงินฝาก: ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• การจำกัดเวลาเล่น: กำหนดเวลาสูงสุดที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวันหรือต่อสัปดาห์
• Cooling-Off Period: ระงับการใช้งานชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• Self-Exclusion: ขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ตลอดเวลา

12 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้หรือการใช้บริการ wj99 ให้ดำเนินการระงับโดยวิธีการดังต่อไปนี้:

12.1 การเจรจาโดยสุจริต

คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยตรงก่อนเป็นลำดับแรก โดยผู้ใช้บริการสามารถติดต่อทีมงาน wj99 ผ่านช่องทางการสื่อสารที่กำหนดไว้

12.2 ขั้นตอนการร้องเรียน

หากการเจรจาโดยตรงไม่ประสบผล ผู้ใช้บริการสามารถยื่นคำร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรไปยัง wj99 ซึ่งจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 14 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

13 การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อ wj99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: แชทสดบนเว็บไซต์ wj99.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official Account: ติดต่อผ่าน LINE ได้ทุกเวลา
• Telegram: ช่องทาง Telegram สำหรับซัพพอร์ต
• อีเมล: [email protected]

ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 365 วัน สำหรับคำถามทั่วไปท่านอาจพบคำตอบได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ของเรา